Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy)

Cập nhật lần cuối: 03/04/2026

1. Dữ liệu Chúng tôi Thu thập

Để cung cấp dịch vụ công nghệ AI một cách chính xác, hệ thống của chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

• Dữ liệu Định danh: Tên hiển thị, Địa chỉ Email, Số điện thoại (nếu có bổ sung sau này), Mật khẩu (đã được băm/mã hóa 1 chiều).
• Dữ liệu Nội dung (Đầu vào/Đầu ra): Hình ảnh gốc, Băng ghi âm, Video gốc, Đoạn văn bản (Prompt/Script) mà Quý khách tải lên máy chủ để làm nguyên liệu cho phần mềm AI xử lý; cùng với các tệp tin kết quả (Video, Audio, Hình ảnh) do AI sinh ra.
• Dữ liệu Tài chính: Lịch sử giao dịch Nạp Credit, Mã giao dịch (Transaction ID), Tên ngân hàng liên kết. * Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG thu thập hoặc lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của Quý khách. Mọi giao dịch được xử lý qua Cổng thanh toán nội địa (SePay/Momo).
• Dữ liệu Hoạt động Kỹ thuật (Logs): Địa chỉ IP, Thời gian đăng nhập, Lịch sử thao tác tạo Job AI, Cấu hình trình duyệt web (Cookies/User-Agent).

2. Mục đích Sử dụng Dữ liệu

• Duy trì quyền truy cập và phân bổ Credit cho tài khoản của Quý khách.
• Gửi các tệp tin (Hình ảnh, Video, Âm thanh gốc) đến các cụm máy chủ AI (OpenAI, Newport AI, Fal.ai) theo thời gian thực để thực hiện các lệnh kết xuất mà Quý khách yêu cầu.
• Gửi Email thông báo liên quan đến biến động số dư, cảnh báo bảo mật, hoặc tin tức cập nhật Hệ thống.
• Rà soát tự động (Automated Moderation) nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi tạo nội dung cấm (Khiêu dâm, Chống phá, Vi phạm pháp luật).
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo, phân tích theo yêu cầu của Cơ quan quản lý Nhà nước (Bộ Công Thương, Bộ Công An).

3. Cam Kết Tuyệt Đối Về Chia sẻ & Bán Dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp bắt buộc quy định bởi Pháp luật:

• Chuyển tiếp dữ liệu thô (ẩn danh ở mức tối đa) qua cổng API được mã hóa SSL/TLS cho các Đối tác cung cấp lõi AI (OpenAI, Fal.ai) để sinh kết quả. Sau khi sinh kết quả, dữ liệu tại đối tác sẽ bị xóa theo tiêu chuẩn API toàn cầu.
• Cung cấp Nhật ký truy cập (Logs/IP/Email) và Tệp tin gốc cho Cơ quan Cảnh sát Điều tra, Cơ quan An ninh Mạng khi có văn bản yêu cầu chính thức liên quan đến các Tội phạm công nghệ cao, Lừa đảo, Tống tiền (Deepfake).

4. Chính sách Lưu trữ & Xóa dữ liệu (Smart Retention)

Do rào cản về hạ tầng máy chủ, chúng tôi không lưu trữ vĩnh viễn các Tệp tin Media có dung lượng lớn:

• Tệp tin Sinh ra (AI Kết quả): Hệ thống Smart Retention sẽ tự động quét và XÓA VĨNH VIỄN các tệp tin Video/Audio/Hình ảnh gốc và kết quả trên server sau 15 ngày kể từ khi khởi tạo Lệnh (Job). Quý khách có trách nhiệm tự tải xuống trước hạn chót này.
• Dữ liệu Tài khoản: Được lưu trữ vô thời hạn cho đến khi Quý khách yêu cầu "Xóa tài khoản" trong phần Cài đặt.
• Dữ liệu Lịch sử (Logs): Bắt buộc lưu trữ tối thiểu 12 đến 24 tháng theo Nghị định 53/2022/NĐ-CP về An ninh mạng quốc gia.

5. Bảo mật Thông tin Kỹ thuật

Chúng tôi triển khai các tiêu chuẩn Bảo mật Công nghệ để bảo vệ Quý khách:

• Mã hóa truyền tải dữ liệu bằng giao thức kết nối siêu văn bản an toàn (HTTPS/SSL).
• Mật khẩu người dùng được băm (hashing) bằng thuật toán mã hóa một chiều (Bcrypt). Ngay cả Quản trị viên của AiClip.vn cũng không thể xem được bề mặt mật khẩu thật.
• Tường lửa mức ứng dụng web (WAF) để phòng chống tấn công DDoS và Tiêm nhiễm SQL (SQL Injection).

6. Quyền của Chủ thể Dữ liệu (Người dùng)

Quý khách có toàn quyền quản lý dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng AiClip.vn, bao gồm:

• Quyền Truy cập & Chỉnh sửa: Tự do cập nhật hình đại diện, mật khẩu trong trang Hồ sơ cá nhân.
• Quyền Xóa bỏ (Right to be Forgotten): Quý khách có thể thao tác bấm nút "Xóa tài khoản" bất kỳ lúc nào. Hành động này sẽ hủy bỏ toàn bộ quyền truy cập và dữ liệu định danh, tuy nhiên Hệ thống sẽ giữ lại Metadata thu gọn về các Job rớt vào danh sách đen (nếu có) để ngăn chặn truy quét trong tương lai.

7. Thông tin Liên hệ Trực tiếp

Mọi thắc mắc, khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân, sửa đổi hay phát hiện rò rỉ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ ngay Phòng Dịch Vụ Khách Hàng hoặc Cán Bộ Phụ Trách Dữ Liệu của chúng tôi qua:

• Email: privacy@aiclip.vn
• Tổng đài hỗ trợ pháp lý: (Đang cập nhật)
• Địa chỉ văn phòng: (Đang cập nhật)